Profil de Baptiste Lautrette
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Baptiste Lautrette

Pro

UX Researcher/Designer - Exploration des usages

Annecy

Description de Baptiste Lautrette

UX researcher/designer (Ergonome UX) avec une forte sensibilité à la conception centrée sur les besoins et contraintes réelles des utilisateurs (user experience).
Je souhaite travailler avec vous et vos équipes pour créer de nouvelles solutions (design de produits, design de services, physiques ou digitaux) centrée sur les besoins réels de vos utilisateurs.

Formé au Design Thinking, l'objectif est d'apporter une méthodologie collaborative en incluant toutes vos parties prenantes afin d'enrichir les solutions.

Les étapes :
1- Analyse des besoins : comprendre les enjeux, objectifs, KPI pour l'entreprise afin d'affiner le besoin;
2- Construction du protocole de recherche : établir la méthodologie la plus juste (étude qualitative, étude quantitative ...) afin de collecter toute la donnée de manière non biaisée;
3- Collecte de données in situe : exploration des usages (observations, entretiens semi-directifs, étude qualitative);
4- Capitalisation de la données empirique : création de personae, expérience map, user journey, Animation d'atelier de co-conception, etc ...;
5- Tests et itérations des prototypes conçus : user story, prototypes physiques ou digitaux, etc ...;
6- Délivrance du cahier des charges précis des besoins de la solution imaginée.

Ainsi, que votre objectif soit de :

  • mieux connaître vos utilisateurs pour adapter votre offre produits / services de façon plus fine (design produit) ;
  • Mieux connaître le comportement des utilisateurs dans leurs actes d'achats dans vos magasins ou en ligne (expérience client, ...);
  • Mieux connaître la sensibilité de vos utilisateurs afin de communiquer avec eux de manière plus juste et sur les bons canaux (études marketing, ...);
  • etc...

Donc peu importe votre besoin, il est toujours intéressant de pousser une démarche d'innovation produit et/ou service basée les besoins et contraintes réelles !

UX designer #UX Researcher #Design Thinking #Chef de projet #Innovation #Etudes qualitatives

Compétences et mots-clés

  • Etudes qualitatives
  • Etudes quantitatives
  • Etude des besoins
  • Design Thinking
  • Atelier Idéation
  • Exploration des besoins
  • + 8

Catalogue de Baptiste Lautrette

Étude du comportements de vos utilisateurs (créati…

Etude des utilisateurs cibles pour innover par les usages :

Construction du protocole de recherche

Exploration des usages (entretiens, observations, etc)

Analyse des données (personae, courbes d'expériences, etc)

Atelier de co-design

Itération à partir des concepts à faire tester

1 - 400 € HT / Jour

Métiers

  • UX Researcher
  • Chef de projet digital

Expériences & Missions réalisées

  • F
    Freelance

    UX researcher / Accompagnement à l'innovation par les usages

    De août 2020 à aujourd'hui

    UX researcher/designer (Ergonome UX) avec une forte sensibilité à la conception centrée sur les besoins et contraintes réelles des utilisateurs (user experience).

    Je souhaite travailler avec vous et vos équipes pour créer de nouvelles solutions (design de produits, design de services, physiques ou digitaux) centrée sur les besoins réels de vos utilisateurs.

  • D
    Decathlon

    Chef de projets digitaux

    De février 2019 à juillet 2020

    Au sein de la marque Quechua (marque de montagne), je dirige des projets digitaux visant à la fois à apporter de nouvelles solutions aux équipes en internes, qui leur permet de créer une offre plus en adéquation avec les besoins et contraintes des utilisateurs, mais aussi à destination du client final, pour qu'il puisse accéder à nos offres via des services différenciants.

    Projet Plateforme de randonnée :

    - gestion de notre capacité à onboarder des professionnels

    - réflexion stratégiques

    - business developpement sur la région Rhône Alpe

    Projet de réalité virtuelle Quechua :

    - une expérience immersive permettant au magasin sans showroom physique de présenter l'ensemble des tentes familiales

    Projet de social listening :

    - apporter une solution d'écoute des tendances aux équipes de conception

    Projet de totem digital :

    - apporter aux utilisateurs une solution d'accès à notre offre directement sur le lieux de pratique

Formations & Certifications

  • U
    Université d'Orléans

    Master Ergonomie -Etude de l'activité humaine et des usages

    De 2016 à 2018

Site Internet & Réseaux sociaux

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