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Profil de Célia Brunet
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Célia Brunet

Pro

Consultante & Auditrice qualité formation RSE & Relation Client

Disponible

Description de Célia Brunet

Passionnée pour la FPC, la RSE ou la Relation Client :

-> je vous accompagne en toute confiance vers l'audit de suivi exerçant en tant que Consultante et Auditrice Qualiopi depuis Mars 2020

-> je vous aide à mettre en place l'autodiagnostic de vos pratiques RSE, à définir un plan ou des engagements de progrès, à devenir une entreprise à mission, identifier/hiérarchiser vos enjeux RSE, évaluer votre maturité RSE étant formée au référentiel Lucie 26000 en 2021

-> je conduis un audit interne de votre démarche RSE selon le référentiel Lucie 26000, identifie des axes de progrès, réalise le suivi du plan d'amélioration post audit

-> je mène un diagnostic sur vos pratiques en GRC et vous aide à optimiser vos process capitalisant sur une expérience significative de plus de 10 ans dans la relation client (opérationnel).

Métiers

  • Conseil - Préconisation - Audit
  • Conseil & audit en qualité formation - RSE/RSO
  • Diagnosic conseil en relation client

Offres de Célia Brunet

Accompagnement à l'audit de suivi

Accompagnement à la carte en fonction de vos besoins réels (point d'étape sur vos pratiques, votre SMQ, votre démarche d'Amélioration Continue).

890 - 1045 € HT / Jour

Compétences et mots-clés

  • Diagnostic conseil accompagnement Qualiopi RSE RC
  • Audit interne RSE
  • Accompagnement sur mesure entreprise à mission
  • Accompagnement individuel autoévaluation RSE
  • Diagnostic conseil audit de suivi RNQ

Formations & Certifications

  • C
    Centre de Formation Lucie

    Les fondamentaux de la RSE : autodiagnostic & plan d'action ISO 26000 - LUCIE 26000

    En 2021

    Autoévaluation ou autodiagnostic des pratiques RSE/RSO selon le référentiel Lucie 26000

  • C
    Centre de formation LUCIE

    Méthodes & outils pour déployer son projet RSE

    En 2021

    déploiement & ancrage stratégie DD&RSE - conduire le changement - valoriser sa démarche RSE

  • C
    Centre de formation LUCIE

    Booster son projet RSE grâce à la démarche d'audit interne

    En 2021

    Préparation, conduite de l'audit interne RSE, rédaction du rapport d'audit, suivi des actions d'amélioration

Site Internet & Réseaux sociaux

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Célia Brunet
Consultante & Auditrice qualité formation RSE & Relation Client
Angers