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Expert délivrabilité consultant Emailing/ campaign management

Cyril Biras

Pro
Clermont-Ferrand
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Description

Customer success managerdepuis plus de 10 ans,J'ai acquis ces dernières années des compétences danSl'accompagnement client sur la mise en place de stratégie
d'acquisition et de base de données.J aide mes clients à définir des objectifs clairs et la startégi poru les atteindre. J'accompagne ces derniers dans la définition de leur besoins via l'analyse des données, des parcours clients.

Je sai savnat tout comprendre les besoins de mon client, s 'adapter à son ryhtmeainsi qu' à ses moyens et surtout s'assurer de la qualité de ce qu'on lui livre.

Compétences et mots-clés

  • Analyse des besoins des prospects,clients,
  • Cadrage des besoins,
  • optimisation de la base de données
  • Mise en place des campagnes emailing
  • Création des templates,
  • Audit de délivrabilité
  • + 10

Catalogue

  • Formation adobe campaign

    Formation adobe campaign standard classic sur module fonctionnel

    réalisation de tutos videos plus contrat de support

    300 € / Jour
  • Audit de délivrabilité/ routeur

    Analyse des besoins des prospects,clients,

    Accompagnement des clients dans l'élaboration de leurs plans de contact : cycle de vie,

    parcours client

    Cadrage des besoins, segmentation, optimisation de la base de données

    Mise en place des campagnes emailing et SMS création et validation

    des ciblages simples et complexes, planification des campagnes, Création des templates,

    personnalisation du contenu des"customer journey"

    Audit de délivrabilité des campagnes

    Formation en clientèle sur la délivrabilité

    Pilotage projet

    Management équipe

    Support client, suivi ticket ,intervention

    400 € / Jour
  • Gestion de campagne emailing sms

    formations en stratégie d'acquisition et

    de fidélisation, optimisation des cycles de conversion (call to action) J'effectue aussi le

    cadrage du departement support de mes clients, ainsi que l'optimisation des segmentations et

    gestion des bases de données (Data Management)

    Suivi des KPI et résultats des campagnes

    Formation sur les règles RGPD

    300 € / Jour

Contact

Cyril Biras
Expert délivrabilité consultant Emailing
Clermont-Ferrand
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