Inès Jacquier
ProConsultante- formatrice et auditrice (IRCA) en Qualité
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Inès JacquierDescription de Inès Jacquier
Consultante spécialisée dans le management de la qualité & de la performance dans la région PACA.
J'accompagne les TPE-PME opérant dans le domaine du service à répondre d'une manière pragmatique aux exigences normatives (comme l'ISO 9001 ) et/ou réglementaires (comme la certification Qualiopi obligatoire au 1er janvier 2022 pour tous les organismes de formation).
Femme de terrain et adepte de la simplicité, mon travail consiste à écouter , expliquer, apporter du sens, simplifier et orienter tout en respectant les valeurs de chaque entreprise.
Mes interventions sur la mise en place des démarches qualité permettent aux entreprises de :
- assurer la satisfaction de leurs clients dans le respect de la réglementation
- pérenniser leurs activités en améliorant leur compétitivité -démontrer la qualité des leurs prestations en obtenant une certification -cultiver une démarche d'amélioration
- motiver les équipes et les fédérer autour d'un projet commun
Catalogue de Inès Jacquier
Accompagnement à la certification Qualiopi
Je vous accompagne pour mettre vos processus en conformité au regard des exigences du référentiel national qualité (RNQ) paru au décret du 6 juin 2019.
Mon travail consiste à vous montrer comment adapter votre documentation et vos pratiques pour vous préparer au mieux à l’obtention de votre certificat QUALIOPI (obligatoire au 1èr janvier 2022).
Nous vous proposons différentes formules :
Formation-Action
Une formation de 1 à 3 jour(s) selon la taille de votre organisme pour appréhender le référentiel national qualité (RNQ) et se préparer à la certification Qualiopi
Accompagnement présentiel : durée indicative : 03 à 10 jours selon votre structure
Accompagnement à distance: durée indicative: 03 à 07 jours selon votre structure
Accompagnement mixte : alternance entre l'accompagnement présentiel et l'accompagnement distanciel. Durée indicative : 03 à 10 jours selon votre structure
Accompagnement ISO 9001 : mise en place d'un systè…
Un accompagnement sur une quinzaine de séances tout au long de votre projet.
Le contenu de ces séances comprend :
• des phases d'écoute pour comprendre vos activités et vos enjeux,
• des phases d'analyse pour identifier les activités critiques et vos principaux risques,
• des phases de documentation pour décrire vos processus avec le niveau de détail adapté,
• des phases de suivi pour s'assurer que le projet de certification avance dans les temps.
Formation en management de la qualité
Je vous propose des formations sur mesure, réalisées au sein de votre organisme.
Pour chaque besoin en formation, je prends en compte vos objectifs, vos propres outils et votre documentation et je conçois des programmes uniques adaptés à vos besoins.
Voici les thèmes de mes principales formations:
Comprendre la norme ISO 9001 Version 2015
Réaliser les audits internes selon l'ISO 9001 Version 2015
Pilotage efficace des processus
Maîtrise des informations documentées
Réussir sa revue de direction
Préparer sa revue de processus
Compétences et mots-clés
- Management de la qualité
- Accompagnement certification QUALIOPI
- ISO 9001
- Audit interne qualité
- Audit RNQ
- RNQ
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