Quels avantages avez-vous à utiliser de manière optimale tous les canaux dans la gestion de la relation client (Tél, @mail, smartphone, site internet, messagerie instantanée et réseaux sociaux)
Une meilleure fidélisation
Un engagement conforté
Une expérience plus qualitative
Une humanisation de la relation
Une relation individuelle en « One to One »
Mes prestations :
Gestion digitale de la relation client
Inbound marketing
Social selling
Community Management
Spécialiste Google My Business
Formation réseaux sociaux
Ma mission : Créer, dynamiser et optimiser votre visibilité digitale pour que vos prospects et clients vous trouvent sur Google.
Je me tiens a votre disposition : Metteur en Web 0641691983 contact@metteurenweb.com
Animation de vos réseaux sociaux
Facebook - Instagram - Linkedin - Pinterest - Google My Business
2 à 3 publications hebdomadaires par réseau.
2 débriefing de 30 mn par mois pour le suivi (ligne éditoriale, visuels, idées, besoins ponctuels (promo, évènement)
Tarif : 150 €/TTC par réseau
FORMATION GOOGLE MY BUSINESS
Finalité de la formation :
Cette formation vous fera découvrir, personnaliser, optimiser et gérer votre Page (fiche) Google My Business.
L’objectif est de développer votre visibilité sur Google pour que vos prospects et clients vous trouvent et ainsi développer votre chiffre d’affaire.
Objectifs pédagogiques :
• Créer votre fiche Google My Business
• Identifier les paramètres essentiels pour améliorer la visibilité de votre page dans les résultats de recherche Google
• Schématiser (catégoriser) toutes les fonctionnalités de Google My Business
• Augmenter la présence de votre entreprise au niveau local
• Apprendre à booster votre audience en optimisant votre fiche
• Découvrir les leviers complémentaires autour de Google My Business
Description
• L’univers Google
• L'intérêt de Google My Business pour votre entreprise
• Présentation de Google My Business et de son interface
• Créer/revendiquer votre fiche Google My Business et optimiser les informations
• Les principales fonctionnalités de Google My Business (Publication de posts / statistiques / gestion des avis clients…)
• Les étapes de validation de ma fiche
• Définition des catégories
• Booster la visibilité de votre établissement en optimisant son contenu
• Complémentarité de Google My Business avec votre stratégie de visibilité digitale et de référencement
Durée : 4 h 00
Public : indépendants, professions libérales, commerçants, TPE
Pré requis : Avoir une adresse mail chez Google (application Gmail) Posséder un point de vente, une boutique ou une entreprise avec accueil physique permettant l'accueil de clients
Lieu : Classe virtuelle (via Zoom ou autre plateforme)
Modalités : Formation organisée en 2 séances de 1 h 30.
Accompagnement post formation : séance de 30 mn 1 mois après en rdv par Zoom
Tarif individuel : 250 €/ttc
Domaine d’études Construire, animer et accompagner une séance de formation
Résultat obtenu 85 % de réussite • A = Connaissances maîtrisées
Années de fréquentation ou date prévue d’obtention du diplôme 2020 – 2020
• Construire votre action de formation adaptée aux apprenants
• Animer une session de formation avec différentes méthodes pédagogiques.
• Accompagner les apprenants en formation
Cursus de formation pro dans les métiers du numérique sur 6 mois d'Avril à Fin Septembre 2019
Programme de la formation
Analyse de données → Google anlytics, KPI & ROI
Communication digitale → Canaux, stratégies, plans com, droit du numérique
Marketing digital → Fondamentaux, analyse concurrence, segmentation, stratégie et analyse des leads
Création de contenus → PAO, motion design, UX désign, brand content, rédaction web
Leviers Web marketing → SEO SEA, émail marketing, newsletter, blog, forum
Social média → Stratégies social média, créer et animer des espaces, programme influenceur, e-réputation, community management
2 Rue de la Mabilais
35000 Rennes