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Profil de Léa SMADJA
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Léa SMADJA

Pro

Experte en stratégie digitale et e-commerce

Disponible

Description de Léa SMADJA

Après avoir travaillé plus de 5 ans dans l’industrie du luxe, j’ai souhaité me lancer dans la grande aventure de l’entreprenariat.

Ayant travaillé dans des structures de différentes tailles, je comprends et sais répondre aux besoins des grandes comme des petites entreprises, que ce soit sur les plans organisationnel, budgétaire ou en terme de gestion de projet.

De part mes expériences variées, j’ai développé une maitrise globale et une vision 360° du digital tout en me spécialisant et en enrichissant mon expertise sur les aspects e-commerce et eCRM.

Passionnée par le web et l’expérience client, j’ai à coeur de proposer un service de qualité, à un prix juste, avec bienveillance et transparence.

Métiers

  • Consultant e-commerce
  • Digital marketing consultant
  • Création de site web vitrine et E-commerce

Offres de Léa SMADJA

Webmarketing

Création de site internet

Création de site internet vitrine ou e-commerce sur Wordpress, Squarespace, Magento, Shopify selon les besoins.

Sur devis

Compétences et mots-clés

  • Ecommerce
  • E-commerce
  • SEO - Référencement naturel
  • SEO
  • Wordpress
  • Shopify
  • + 6

Expériences & Missions réalisées

  • V
    Van Cleef & Arpels

    Chef de projet e-commerce international

    De janvier 2018 à juin 2020

    • Management of the conversion and customer experience on 3 channels

    - e-commerce website (USA, Canada, Europe, China, Japan)

    - Weboutique (Wechat eshop in China)

    - Call centers (Same écopé as web)

    • Website revamp (not yet released): client’s journey requirement definition, validation of user specification, coordination with tech and internal business teams, testing

    • international e-commerce strategy and business strategy

    • Monthly analysis and reporting to the top management

    • Projects coordination (change of ERP, revamp of e-commerce parcels, revamp of trigger emails)

    • Management of the eCRM campaigns strategy in cooperation with the retail team

    • Management of 3 FTE

    Softwares: Google analytics, Jira, AEM, AB Tasty, SAP ERP, SAP BI, Cheetah digital, Iadvize

  • A
    Annick Goutal (Groupe Amore Pacific)

    Chef de projet digital et e-commerce

    De avril 2015 à janvier 2018

    Management and monitoring of the US and European eshops : content management, e-merchandising, follow up and analysis of sales and trafic, conversion rate optimisation, development of loyalty programs, follow-up of the P&L and forecasts

    Driving trafic : emailing, community management, SEO, SEM, partnerships with micro-influencers

    Media: management of a media plan for September 2018

    Management of one intern and two ecommerce packers.

    Softwares: Magento, Google Analytics, Google Search Console, MailChimp, Adyen, etc.

Formations & Certifications

  • A
    Advanced Google Analytics

    Google

    En 2020

Site Internet & Réseaux sociaux

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Léa Smadja
Experte en stratégie digitale et e-commerce
Lyon