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OPTIMIZYOO

Formatrice - E.formatrice en gestion de conflits

Disponible
OPTIMIZYOO
OPTIMIZYOOFormatrice - E.formatrice en gestion de conflits
Disponible

Description de OPTIMIZYOO

Je propose 2 types de prestation:
-j'interviens comme médiateur pour régler des conflits commerciaux et sociaux principalement
-je conçois et anime des formations à la gestion de conflits, négociation, management, médiation

Métiers

  • Formateur
  • Formateur digital learning
  • Médiateur

Offres de OPTIMIZYOO

Médiation

Médiation

J'interviens en tant que médiateur pour régler vos conflits

Je fonctionne sur une facturation au forfait pour des litiges ayant un enjeu jusqu'à 15 000€, et sur un tarif horaire pour des litiges dont le montant en jeu est supérieur à 15 000€

Sur devis
Formation

Conception et animation de formations en gestion d…

En fonction de vos besoins, je conçois et anime (en présentiel et/ou en distanciel) des modules de formation à la prévention et la résolution des conflits.

Vos équipes et/ou vous-même serez ainsi par exemple capables de:

-comprendre la dynamique du conflit

-mettre en place des actions concrètes pour prévenir les conflits

-détecter les premiers signes du conflit et désamorcer les conflits naissants

-choisir la bonne méthode de résolution des conflits lorsqu'ils apparaissent

Ma méthode est basée sur l'interaction et la mise en pratique, grâce à mes 15 ans d'expérience dans ce domaine au plus près des entreprises et des avocats

700 - 1200 € HT / Jour

Compétences et mots-clés

  • Ingénierie pédagogique
  • Ingenierie pédagogique
  • Maîtrise des outils numériques
  • Gestion de conflit
  • Gestion de conflits
  • Prévention et Gestion de conflit
  • + 4

Expériences & Missions réalisées

  • Logo
    Linking Therapists

    E-formatrice

    De janvier 2022 à aujourd'hui

    Conception et animation d'une formation à la gestion des conflits à destination des professionnels de santé

  • Logo
    CMAP - Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris

    Coordinateur pédagogique

    De janvier 2018 à avril 2020

    -Création et coordination pédagogique de l'ensemble des programmes de formation (sur-mesure ou inter-entreprises; en présentiel ou distanciel) proposés par l'Institut 131 (environ 700 000€ de CA en 2019)

    -Animation de formations en France (CMAP, HEC, ESCP, Universités de droit, école Centrale, écoles du barreau, fédérations professionnelles, entreprises, etc.) - 1 à 2 formations par semaine

    -Organisation logistique des sessions

    -Suivi de la commercialisation en lien avec le chargé de développement et le chargé de communication

    -Réponse et suivi des appels d’offres (au niveau national et international)

  • Logo
    Institut 131

    Formatrice

    De janvier 2010 à aujourd'hui

    -Animation de formations à la médiation à destination d'avocats, de chefs d'entreprise, de DRH, d'experts comptables, etc. - 5 par an

    -Animation de sessions de perfectionnement à la médiation - entre 6 et 10 par an

    -Animation de formations sur mesure à la gestion de conflits auprès d'entreprises - entre 1 et 5 par an

Formations & Certifications

  • E
    EVOCIME

    E-formateur

    En 2021

    Cette formation de 399 heures m'a appris à:

    Maîtriser les fondamentaux de la pédagogie

    Utiliser les différentes formes de digital learning

    Concevoir et scénariser un digital learning

    Produire des ressources en rapid learning

    Animer des formations en présentiel et à distance

    Agir comme tuteur et coach auprès des apprenants

    Concevoir et réaliser des évaluations

    Utiliser un LMS (learning management system)

    Connaissance du cadre réglementaire de la formation, démarche RSE et professionnelle

    Travailler en situation réelle et s’intégrer dans une équipe projet

    Appréhender l’entreprise dans ses structures, ses fonctions, son organisation, ses

    contraintes.

Portfolio

Exemple de video Vyond
Exemple de synthèse
Exemple de quiz asynchrone
Voir le portfolio

Site Internet & Réseaux sociaux

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MELANIE GERMAIN HAYEK
Formatrice - E.formatrice en gestion de conflits
Paris