P .IW CONSEIL
ProConsultant en Management
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P .IW CONSEILDescription de P .IW CONSEIL
Je suis un manager pragmatique et opérationnel depuis de longues années, mes équipes étaient principalement sur le terrain avec quelques collaborateurs sédentaires.
Cette particularité m'a permis d'ajuster mon management et de l'adapter en fonction des circonstances d'éloignement ou de proximité.
La finalité de mon accompagnement ?
Développer le management à distance et de proximité et consolider la relation client pour pérenniser la relation commerciale
Comment ?
En soutenant ses collaborateurs
- par le renforcement du savoir être et du savoir faire
- par l’enrichissement des compétences de leurs managers De quelle façon ? En m'appuyant sur les compétences et les résultats significatifs obtenus lors de mes 30 ans de carrière, sur des capacités d’analyse et d’accompagnement au changement, mais également sur l'OBSERVATION, le DIALOGUE, l’ECOUTE et le BON SENS Un manager efficace, un collaborateur performant, un client satisfait
Catalogue de P .IW CONSEIL
Management de transition
Suppléer à l'absence ponctuelle du manager en prenant en charge les tâches administratives, relation client, animation du groupe et développement des outils.
Les fondamentaux du management
Management à distance
Management de proximité
Session collective et accompagnement individualisé
Accompagnement et coaching des managers
Aider les Managers à développer et à enrichir leurs compétences
Rendez vous réguliers physiques ou à distance
Compétences et mots-clés
- Management à distance
- PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
- relation client
- Conseil en management opérationnel
- Communication
Expériences & Missions réalisées
- AAbbott Diagnostics
Directeur Service Client pluridsciplinaire
De novembre 2009 à novembre 2019Management d'équipe à distance et d'équipe sédentaire
Ingénieurs, chefs de projet, informaticiens, formateurs
Déploiement de solutions robotiques et hautement technologiques
Rattaché à la Direction Générale
Missions réalisées dans le respect des budgets et des délais avec un indice élevé de satisfaction client
- AAbbott Diagnostics
Conseil et Audit
De novembre 2003 à novembre 2009Analyse des besoins des clients
Montage des offres techniques et financières
Élaboration de stratégie marketing/vente
Offres différenciantes à forte valeur ajoutée
- AAbbott Diagnostics
Responsable commercial
De novembre 2001 à novembre 2003Développement d’une filiale vétérinaire
Mise en place des structures Vente et Service
0% à 28% de part de marché en 2 ans
