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Soraya Adjerid

Assistante virtuelle

Disponible
Soraya Adjerid
Soraya AdjeridAssistante virtuelle
Disponible

Description de Soraya Adjerid

Hello,

Disponible pour des missions en tant qu'assistante virtuelle et rédactrice web au sein de votre société.
À l'écoute de vos attentes et ambitions, j'ai adopté un esprit de digital nomad, ce qui m'amène à être très rigoureuse et organisée dans mon travail.

Ayant touchée de près le domaine commercial, relations clients et maintenant le digital, je me forme très régulièrement sur ces domaines que je trouve complémentaire pour une société.

Vos clients ont besoin d'être chouchoutés, se sentir unique, suivis et surtout compris.
Mes trois axes (commerciaux, relations clients et digitaux) sont essentiels pour fidéliser votre clientèle.
Ça tombe bien je suis là pour ça !

Cours, moyen ou long terme, n'hésitez pas à prendre contact avec moi afin de discuter de vos projets.

See You Soon ! ☎️

Métiers

  • Assistant virtuel
  • Rédactrice Web
  • Consultant Service Client et Centres de contacts

Offres de Soraya Adjerid

Modération réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aujourd'hui le meilleur moyen de solidifier votre image de marque. À une seule condition : S'occuper de vos clients en temps et en heure afin d'éviter des commentaires négatifs sur la toile. Les chouchouter jusqu'à qu'ils obtiennent satisfaction.

Je réponds à vos clients en maximum 24 h.

Aucun client n'est laissé dans le doute, l'interrogation, voir l'agacement. Une trace écrite est laissée sur le réseau social, puis des échanges par mail peuvent venir compléter les interactions avec le client.

Forte d'une expérience de 7 ans en service clients, je connais l'état d'esprit d'un client agacé, et surtout je sais comment faire de lui un client satisfait.

230 - 300 € TTC / Jour

Compétences et mots-clés

  • Reseaux sociaux
  • Sav
  • Service client
  • Redaction web
  • Modération

Formations & Certifications

  • C
    Comnicia

    Bachelor Communication digitale

    De 2020 à 2021

    Diplome bac + 3 visant à comprendre et connaitre les mécanismes de la communication digitale

Site Internet & Réseaux sociaux

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Soraya Adjerid
Assistante virtuelle
Versailles