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Profil de Typhanie Sevrez
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Typhanie Sevrez

Pro

Senior User Researcher & Ergonome

Disponible

Description de Typhanie Sevrez

Mon objectif est d'améliorer le quotidien de mes clients.

Plus précisément, mes missions sont les suivantes :
→ Vous rapprocher de vos utilisateurs afin de mieux cerner leurs problématiques / attentes
→ Vous conseiller sur les méthodologies à privilégier pour atteindre vos objectifs
→ Optimiser l’organisation de votre entreprise, vos conditions de travail
→ Identifier des pistes d’optimisation de vos outils, produits ou services
→ Former vos équipes à la démarche d'user research
→ Intégrer l'user research et la conception centrée utilisateur au coeur de vos process

Concrètement, je réalise les missions suivantes :
→ Prendre connaissance de votre besoin et de la situation
→ Identifier, planifier, et réaliser la passation de protocoles de recherche (entretiens, observations, questionnaires, tests utilisateurs, ateliers d'idéation avec les équipes, etc.)
→ Analyser et faire des recommandations suite à la phase de recherche
→ Concevoir et animer des atelier avec les équipes
→ Constituer un process personnalisé pour intégrer l'user research et la conception centrée utilisateur à votre écosystème (méthodologie, périmètre, fonction(s), structuration,...)
→ Présenter / adapter la méthode et les principes de la recherche centrée utilisateur à vos équipes (Évangélisation)
→ Former / accompagner la montée en compétence de vos équipes

Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter !

Métiers

  • User researcher
  • Ergonome
  • UX Researcher

Offres de Typhanie Sevrez

UX Research, Ergonomie et formation

Mon objectif est d'améliorer le quotidien de mes clients.

Plus précisément, mes missions sont les suivantes :

→ Vous rapprocher de vos utilisateurs afin de mieux cerner leurs problématiques / attentes

→ Vous conseiller sur les méthodologies à privilégier pour atteindre vos objectifs

→ Optimiser l’organisation de votre entreprise, vos conditions de travail

→ Identifier des pistes d’optimisation de vos outils, produits ou services

→ Former vos équipes à la démarche d'user research

→ Intégrer l'user research et la conception centrée utilisateur au coeur de vos process

Concrètement, je réalise les missions suivantes :

→ Prendre connaissance de votre besoin et de la situation

→ Identifier, planifier, et réaliser la passation de protocoles de recherche (entretiens, observations, questionnaires, tests utilisateurs, ateliers d'idéation avec les équipes, etc.)

→ Analyser et faire des recommandations suite à la phase de recherche

→ Concevoir et animer des atelier avec les équipes

→ Constituer un process personnalisé pour intégrer l'user research et la conception centrée utilisateur à votre écosystème (méthodologie, périmètre, fonction(s), structuration,...)

→ Présenter / adapter la méthode et les principes de la recherche centrée utilisateur à vos équipes (Évangélisation)

→ Former / accompagner la montée en compétence de vos équipes

750 - 850 € HT / Heure

Compétences et mots-clés

  • Recherche utilisateur
  • Tests utilisateurs
  • Coaching
  • Formation
  • Ergonomie
  • Observation
  • + 7

Expériences & Missions réalisées

  • E
    E-Voyageurs

    Senior User Researcher Freelance pour Weecan

    De octobre 2018 à août 2021

    Mes missions :

    → recommandations de protocoles de recherches et méthodologies (Interviews, observations, audits, guerilla tests, questionnaires à distance, ...)

    → Élaboration, analyse de protocoles de recherche utilisateur

    → Identification de pistes d'optimisation

    → Aide à l'optimisation du process agile et à l'intégration de la conception centrée utilisateur, de la research dans l'organisation des équipes

    → Création d’un pôle d'user research sur mesure

    → Formation des équipes

    → Animation d’ateliers

    → Évangélisation de la démarche de recherche utilisateur auprès des équipes métiers et opérationnelles

  • R
    Radio France

    Ergonome - Architecte d'expérience pour Atecna

    De octobre 2017 à juin 2018

    Mes missions :

    → Optimisation des applications mobiles du groupe

    → Optimisation du process Agile centré utilisateur de l'équipe projet en y intégrant l'user research

    → Élaboration d'un process de tests utilisation avec consitution d'un panel utilisateurs

    → Recommandations de protocoles de recherches et méthodologies (Interviews, observations, guerilla tests, questionnaires à distance, ...)

    → Élaboration, analyse de protocoles de recherche utilisateur

    → Identification de pistes d'optimisation de l'application mobile BtoB

    → Conception de maquettes et prototypes animés

    → Évangélisation de la démarche de recherche utilisateur auprès des équipes métiers et opérationnelles

  • A
    Adeo

    Ergonome - Architecte d'expérience pour Atecna

    De juillet 2017 à août 2017

    Mission :

    → Formation d'une UX Designer junior à la réalisation d'interviews

  • L
    Leroy Merlin

    Ergonome - Architecte d'expérience pour Atecna

    De mars 2016 à octobre 2017

    Mes missions :

    → recommandations de protocoles de recherches et méthodologies (Interviews, observations, audits, guerilla tests, questionnaires à distance, ...)

    → Élaboration, analyse de protocoles de recherche utilisateur

    → Identification de pistes d'optimisation de l'application mobile BtoB

    → Conception/ Refonte de l'application mobile BtoB

    → Conception de maquettes et prototypes animés

    → Aide à l'optimisation du process agile et à l'intégration de la conception centrée utilisateur, de la research dans l'organisation de l'équipe projet

    → Optimisation des parcours métiers

    → Évangélisation de la démarche de recherche utilisateur auprès des équipes métiers et opérationnelles

    → Rédactions d'user stories, de règles de gestions et tests d'acceptance avec la PO

    → Élaboration des analytics avec la PO et les développeurs

  • O
    Orange Business Services

    Ergonome - Architectes d'expérience pour Atecna

    De janvier 2016 à septembre 2016

    Mes missions :

    → Réalisation de maquettes

    → Refonte du site BtoB

Formations & Certifications

  • U
    Université de Lorraine

    Master 2 Psychologie, Ergonomie et Ingénierie des facteurs humains

    De 2013 à 2014
  • U
    Université de Lorraine

    Master 1 de psychologie du travail et Ergonomie

    De 2012 à 2013

    Mémoire réalisé sur la thématique: Acceptation des robots par les personnes âgées: rôle du contexte et de l'apparence du robot.

  • U
    Université de Lorraine

    Licence de psychologie

    De 2009 à 2012

Site Internet & Réseaux sociaux

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Typhanie Sevrez
Senior User Researcher & Ergonome
Pontault-Combault